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物業管理員證報名條件誠信服務

作者: 北研網絡學習部2 發布時間: 2019-12-11 03:18:16

物業管理員證報名條件誠信服務1物業服務工作要依法行事,不可盲目而行。目前與物業服務相關的各級行政主管部門發布的法律規定條例規范等等有近百種之多,做為物業項目經理必須熟讀熟記并能靈活運用,這是對個物業項目經理基本的任職要求,不了解法規,那你的工作多數都是瞎指揮,再者,你又怎么去要求和培訓你的員工在工作中不要觸犯法律呢?比如,半夜了,個巡邏的保安卻發現有戶業主的入戶門沒關好,這時保安應該怎么辦?進去查看?隨手關門?悄然離開?還是呼叫指揮中心?

心態很重要做物業項目經理不是定幾條制度讓員工去做就好了,你真正要面對的是業主,面對的是大批員工,你性格如何?你能吃苦嗎?你活躍嗎?善于溝通嗎?你不要告訴我說你很能說話,能說話與會說話是兩個不同的概念。物業項目經理做為小區物業服務管理機構的責任人,你可能會要求自己做好,但是,你的員工也同樣是天天在小區里工作,時時刻刻都會與業主們接觸,員工們的言行都會影響到物業公司與業主的關系,這些都不是定幾條制度能解決的。改變個人的行為重要,改變個人的思想更重要。

1當你休息或不在時,發生種種特殊情況,怎么辦?答預防休息前天準備工作有條理地作好安排,減少發生意外的可能。放權指定某人當在授范圍內處理項目部各項情況。檢查電話檢查,詢問當日情況,并進行定的指導。

房屋共用設施設備及其運行的維護和管理。設備管理包括小區內所有公共設備圖紙資料檔案齊全,管理完善;設備良好,運行正常,無事故隱患,保養檢修制度完備;有每日運行記錄,運行人員嚴格遵守操作規程及保養規范;電梯按照規定時間運行;居民生活用水高壓水泵水池水箱有嚴密的管理措施;次供水衛生許可證水質化驗單操作人員健康合格證齊全;消防系統設備完好無損,可以隨時啟用;鍋爐供暖煤氣燃氣運行正常,北方地區冬季供暖室內溫度不低于16度。

物業費包含共用部位共用設施設備的日常運行維護費用;清潔衛生;綠化養護;秩序維護;辦公費用;固定資產折舊;共用部位共用設施設備及公眾責任保險費用;管理服務人員的工資社會保險和按規定提取的福利費等;已經主體同意其他費用。物業費取之于民,用之于民。

房屋管理維修部 負責產業管理與房屋維修包括租賃管理和委托管理,房產的接管撤管和調配換,房產檔案管理,房屋的修繕計劃,日常養護和小修服務. 經營開發部 開拓經營項目,通過競爭去接收新產業,制定物業管理公司的經營計劃.

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